system zarządzania ruchem klientówW celu dbałości o klientów, tam gdzie możliwość jest pojawienia się kolejek powinien być zainstalowany system kolejkowy. Otóż system kolejkowy polecany jest wszędzie tam, gdzie w bezpośredniej obsłudze pojawiają się kolejki i konieczność oczekiwania. Duże natężenie przepływu interesantów lub skomplikowane warunki organizacji lokalowej, wymagają wprowadzenia ułatwień w świadczeniu usług. Wachlarz zastosowań jest szeroki, a obszary, w których sprawna obsługa kolejek jest kluczowa - bardzo rozległe.